Esta política regula os termos aplicáveis à compra de ingressos, inscrição e pagamentos relacionados à participação no Congresso Vet Evolution Panamá 2026 (doravante, o “Congresso”), que será realizado de 12 a 14 de agosto de 2026 na Cidade do Panamá.
1. Meios de pagamento aceitos
As inscrições para o Congresso poderão ser realizadas através do site oficial utilizando os seguintes meios de pagamento eletrônico:
- Cartões de crédito e débito (Visa, MasterCard, American Express)
- Plataformas de pagamento móveis (Yappy ou outras compatíveis)
- Outras passarelas de pagamento seguras que serão especificadas no site
Todos os pagamentos são processados por plataformas seguras com protocolos de criptografia, cumprindo com os padrões de segurança e proteção de dados financeiros.
2. Confirmação da compra
Após a conclusão do processo de pagamento, o sistema emitirá uma confirmação automática para o e-mail cadastrado pelo usuário, incluindo o comprovante da transação e os detalhes da inscrição.
É responsabilidade do usuário assegurar que digitou corretamente seu endereço de e-mail e verificar sua pasta de spam caso não receba a confirmação em um prazo razoável.
3. Política de cancelamento por parte do participante
Pedidos de cancelamento e reembolso por parte do usuário serão aceitos somente sob as seguintes condições:
- Cancelamentos solicitados até 30 de junho de 2026: reembolso de 80% do valor pago.
- Cancelamentos entre 1º e 15 de julho de 2026: reembolso de 50%.
- Cancelamentos após 15 de julho de 2026: não haverá reembolso, exceto em casos médicos devidamente justificados com atestado válido.
As solicitações devem ser enviadas por e-mail para info@vetevolutionpanama.com informando nome completo, número da transação, motivo do cancelamento e documentação de suporte, se aplicável.
Os reembolsos serão processados dentro de um prazo de 20 dias úteis a partir da aprovação da solicitação, utilizando o mesmo meio de pagamento utilizado na compra, salvo impossibilidade técnica devidamente justificada.
4. Cancelamento ou reagendamento do Congresso
Em caso de cancelamento total do Congresso por motivos atribuíveis à organização, será reembolsado 100% do valor pago pela inscrição.
Se o Congresso for reagendado por força maior (pandemia, desastres naturais, decretos governamentais ou outras causas alheias à organização), serão oferecidas as seguintes opções:
- Transferência automática da inscrição para a nova data do evento
- Solicitação de reembolso parcial ou total, conforme determinado pela organização com base nos custos já incorridos
5. Serviços não reembolsáveis
Não serão realizados reembolsos para os seguintes itens:
- Custos de transporte, hospedagem ou despesas pessoais
- Taxas bancárias, impostos ou encargos por conversão de moeda
- Serviços opcionais adquiridos fora do site oficial
6. Faturamento
Os participantes poderão solicitar nota fiscal panamenha referente à inscrição, fornecendo os dados completos no momento do pagamento. Não serão emitidas notas fiscais retroativas com datas anteriores à solicitação.
7. Segurança no pagamento
Os pagamentos realizados online estão protegidos por sistemas de criptografia SSL e cumprem os padrões PCI-DSS. A organização não armazena diretamente dados de cartões de crédito ou débito.
Caso sejam detectadas transações suspeitas, o registro poderá ser suspenso ou cancelado até que a legitimidade da operação seja verificada.
8. Atendimento ao cliente
Para dúvidas, reclamações ou solicitações relacionadas à inscrição ou compra, entre em contato conosco:
Telefone: (+507) 6558-8811
E-mail: info@vetevolutionpanama.com
Horário de atendimento: Segunda a sexta, das 8h00 às 18h00 | sábado, das 8h00 às 13h00 (horário do Panamá)
9. Aceitação desta política
Ao realizar a compra ou inscrição para o Congresso, o usuário aceita expressamente esta Política de Compras, Cancelamentos e Reembolsos. Recomenda-se a leitura atenta antes de realizar qualquer transação.
Data da última atualização: 15 de setembro de 2025